Veelgestelde vragen

  • Voor problemen met beeldbellen is er een checklist beeldbellen. Vraag deze op via [email protected] De checklist bevat de volgende controles:
    • Is het Femly kastje verbonden met wifi? Stuur een berichtje en kijk of deze aankomt (het bericht gaat van grijs naar zwart of het vierkantje verdwijnt)
    • Is de webcam aangesloten op het Femly kastje?
    • Heeft de beeldbeller voldoende data op de telefoon?
    • Is er op de telefoon toestemming gegeven voor de camera en microfoon?
    • Is de wifi kwaliteit op het Femly kastje voldoende?
    • Het kan zijn dat er al iemand aan het beeldbellen is.