Veelgestelde vragen

De betaling van Femly gebeurt via automatische incasso. Deze betaling is in gang gezet bij de eerste bestelling. Het wijzigen van het bankrekeningnummer doe je door je eerste te vervangen door een nieuwe bestelling. Voer de volgende stappen uit.

  • Je gaat naar www.femly.nl
  • Ga na of je ingelogd bent: klik bovenaan op “Mijn account”
  • Als je niet meer ingelogd bent, log in met je inloggegevens
  • Indien je niet meer kunt inloggen, vraag een nieuw wachtwoord aan
  • Je gaat naar menu “Subscriptions”
  • Ga naar de regel met status “Active” en druk op de knop “View”
  • Druk op de gele knop “Renew now”
  • Controleer de gegevens, selecteer de betalingswijze en vul het vinkje in voor de voorwaarden
  • Ga door en druk op de groene knop “Bestelling plaatsen”
  • Je doet de betaling met het nieuwe bankrekeningnummer
  • De vervolgbetalingen gaan vanaf nu met het nieuwe bankrekeningnummer